一地鸡毛的搜索引擎市场调查报告

　　今年以来，有关搜索引擎领域的市场调查成了热点，不管是“中国科学院”还是“第三方”市场调查机构，均对此产生了浓厚的兴趣，每隔一段时间便会有新的调查报告出笼，且无一例外地引起媒体关注——当然，更受在调查结果中排名占先的搜索引擎青睐。

　　近日，又一份热腾腾的调查报告出炉，根据DoNews的报道，这份2006年度搜索引擎市场调查报告——有趣的是，目前2006年仍未结束，而且，该调查公司使用的名为iUserTracker在2006年5月才开始招募样本，不知道该报告发布时确使用“2006年度”字样还是DoNews理解错误或误导用户——显示，Baidu在中文搜索市场份额已上升至69%，而Google的网页搜索市场份额则跌破20%，仅为14.9%。

　　该调查报告首先由Baidu向媒体发出新闻稿披露，而非调查公司，多多少少有些令人尴尬。当然，该调查公司已经表示自己对百度抢先发布之事毫不知情，这点应该是值得相信的，确实，Baidu有点太沉不住气了。

　　不过，更沉不住气的则是Google，在对调查报告结果表示“失望”的同时，希望第三方调查公司“不断改进其调查方法，尽可能确保样本的全面性、不断改善数据采集手段”，多少有些输不起的味道。

　　这也显露出Google不适应中国市场文化的一面：

　　在中国传统文化中，失败者如阿Q同志之类总是会找各式各样借口开托的，这是极易引起众人BS的。那么，目前作为失败方的Google，有权利质疑别人的调查方法么？何况，调查报告中的数据，本身便是无法证伪的，比如说，调查使用的有效样本数量，虽然目前有2万与3万两个版本，但只要该调查公司将这两个数字统一起来，Google有办法否认数据的真实性么？——当然，这只是个假设，并不是说举证责任在于Google方。对于第三方的“公正”调查，应由调查公司证明自身的“公正性”，即举证责任在于调查方，一般而言，在未证明自身的公正前不能随意声称“公正”。

　　至于改进调查方法之类的要求则显得过于理想化。对目前的市场调查，不管其在理论模型——如果存在理论模型的话——上存在多大的偏差，只要其最终数据是基于真实调查而不是拍拍脑袋“妙手偶得”就足以称得上公正了。过高的要求比如说建立合理的样本分布以消除偏差等需待日后，至少在大学里将相应调查、统计方面的专业从文科调整到理科后再说，毕竟，调查需要相对浓厚些的数学基础，而不是目前这样随便上一个学期的数理统计课后便可粉墨登场。

　　由此可见，Google的中国之路前途堪虞，想在中国混，还得多学着点。

　　简单地说，当所谓的“全国牙防组”被大多数人认可时，明智的做法不是去质疑其权威性或揭露其骗子伎俩——那只会让人认为你因未被“全国牙防组”推荐而实施报复——而且想办法融入其中，或者，干脆自个也玩一个“全国牙防组”，比如说那个挂着“中国科学院”牌子的某调查机构不正嗷嗷待哺么？

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